1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza el Servicio:

Información de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa, y datos de facturación proporcionados durante el registro.
Datos de uso: información sobre cómo interactúa con el sistema, incluyendo ventas, productos, clientes, y reportes generados.
Datos de comunicación: cuando se comunica con nosotros a través de correo electrónico u otros canales de soporte.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y metadatos de sesión necesarios para el funcionamiento del servicio.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Proveer, mantener y mejorar el Servicio
Procesar su registro y gestionar su suscripción
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo notificaciones técnicas y actualizaciones
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

4. Compartición de datos

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

Enlace público: cuando genera un enlace de catálogo, venta o producto para compartir, la información contenida es accesible por cualquier persona que tenga el enlace.
Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y almacenamiento necesarios para operar el servicio.
Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proveer el Servicio. Al cancelar su cuenta, los datos se conservan por un período adicional de hasta 90 días antes de ser eliminados de forma segura, salvo que la ley requiera un período de retención mayor.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Exportar sus datos en un formato portable
Oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a soporte@azhasis.com.

7. Cookies y tracking

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario. El sistema usa reCAPTCHA de Google para prevenir abusos en el registro, sujeto a la Política de Privacidad y Términos de Google.

8. Enlaces públicos y contenido compartido

AZHASIS permite compartir información a través de enlaces públicos (catálogo online, venta compartida, productos individuales). Al utilizar esta funcionalidad:

Usted es responsable del contenido que publica a través de estos enlaces.
Los datos compartidos (productos, precios, descripciones, imágenes) son visibles para cualquier persona con acceso al enlace.
No compartimos ni utilizamos estos enlaces para ningún fin distinto al solicitado por usted.
Puede desactivar o eliminar los enlaces públicos en cualquier momento desde su panel de administración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán a través del servicio o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos:

Correo: soporte@azhasis.com